O que aconteceu
Solicitei a troca da numeração do produto
Porém me entregaram com a mesma numeração
Péssima loja não recomendo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Acostamento respondeu
20/10/2026 às 07:41
Olá,
Lamentamos muito pelo erro ocorrido em sua troca. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Caso prefira, você pode solicitar a devolução da peça e, assim, seguir com o processo de acordo com a sua preferência.
Permanecemos à disposição por meio do nosso canal:
E-mail: [email protected]
De segunda-feira a sexta-feira, das 08:00h-17:00h.
Atenciosamente,
Time Acostamento
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 09:29
Gostaria de devolver o produtoAcostamento respondeu
20/10/2026 às 11:52
Olá,
Enviamos um e-mail através do ticket ***** com as orientações sobre a troca/devolução do produto. Pedimos que verifique sua caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição por meio do nosso canal:
E-mail: [email protected]
De segunda-feira a sexta-feira, das 08:00h-17:00h.
Atenciosamente,
Time Acostamento