Não respondida

Meu creme clareador está ardendo e pinicando minha pele

ADA TINA

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Comprei o produto Creme Clareador Anti-idade com Vitamina C Pura e Textura Mousse Pure C 20 Ultra Radiance 30g AdaTina para clarear algumas manchas no rosto e principalmente uma de melasma, comprei pela loja oficial através do Mercado Livre. Desde o primeiro dia de uso percebi a textura estranha, toda arenosa, tipo esfoliante, mesmo assim passei no rosto conforme as instruções da marca, ao passar já senti ardendo, pinicando e a textura tipo açúcar. Insisti e hoje estou no meu 5 dia de uso e pinica muito, arde e irrita a minha pele, não estou conseguindo mais usar. Gostaria de uma instrução da marca se é comum isso acontecer, se o produto realmente tem essa textura de esfoliante. O que faço? Enquanto eu não lavo e tiro, não para de arder. Perguntei na central de ajuda quando comprei e a loja havia informado ser normal, mas tá estranho.