O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ADA TINA respondeu
23/09/2026 às 08:16
Olá, Sandra, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato. Somos da ADA TINA Italy e, após verificarmos o relato apresentado, esclarecemos que não possuímos vínculo ou relação comercial com a empresa Soufit, mencionada em sua manifestação.
A ADA TINA Italy atua no segmento de cosméticos e dermocosméticos, por meio de seus canais oficiais de atendimento e vendas. Dessa forma, a compra de creatina mencionada em seu relato não corresponde a uma aquisição realizada junto à nossa empresa.
Recomendamos, por gentileza, que a tratativa referente à compra seja direcionada diretamente à empresa responsável pela venda, para que possa verificar o pedido e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais caso necessite de informações sobre nossos produtos ou serviços.
Atenciosamente,
ADA TINA Italy