Respondida

dificuldade de trocar

ADIDAS

cidade: Araranguá

O que aconteceu

Desde que chegou, estou tentando devolver, já liguei no 0800 abusurdo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ADIDAS respondeu

    20/10/2026 às 17:53

    Olá Gabriel, tudo bem?

    Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno.

    Identificamos um problema sistêmico na geração dos códigos de postagem, a correção levou um tempinho a mais do que o previsto.

    Mas agora está tudo certo!

    Enviamos o código necessário via mensagem privada para que você possa prosseguir com o processo 😊

    Agradecemos sinceramente pela sua paciência e compreensão durante todo esse processo. Sabemos que a situação não foi a ideal e lamentamos por qualquer transtorno que possa ter ocorrido.

    Mais uma vez, obrigado por continuar conosco. 💛

    Um grande abraço,

    Ana | Equipe Reclame Aqui Adidas ⚽

    www.adidas.com.br