Meu tênis Adidas Adizero Evo SL descolou o solado e quero meu dinheiro de volta

Tênis Adidas Adizero Evo SL apresenta descolamento do solado Decepcionante!

Adquiri um tênis Adidas Adizero Evo SL, no valor de R$ 1.099,99, diretamente da Adidas, conforme nota fiscal emitida em 30/09/2025.

Escolhi esse modelo por ser um tênis de corrida de alto desempenho, confiando na qualidade, durabilidade e credibilidade da marca Adidas.

Entretanto, para minha surpresa e decepção, o tênis apresentou um grave problema de descolamento do solado, conforme demonstram as fotografias anexadas. O descolamento é bastante significativo, comprometendo a estrutura, a segurança e a utilização do produto. Como dá pra observar nas fotos anexadas, o tênis está em bom estado de conservação, foi usado poucas vezes.

Considero inadmissível que um tênis dessa categoria e faixa de preço apresente esse tipo de defeito. Trata-se de um produto desenvolvido especificamente para corrida, atividade que exige resistência, estabilidade e segurança.

Além do prejuízo financeiro, o problema representa um risco durante a prática esportiva, podendo ocasionar quedas ou lesões.

Não estamos falando de um tênis de baixo custo, mas de um produto premium, vendido por mais de mil reais, do qual se espera qualidade e durabilidade compatíveis com o investimento.

Diante disso, solicito à Adidas uma solução efetiva para o problema, com a restituição integral do valor pago pelo tênis (R$ 1.099,99) ou envio de um tênis novo do mesmo tamanho e cor.

Ressalto que o Código de Defesa do Consumidor prevê proteção contra vícios de qualidade, inclusive aqueles que se manifestam posteriormente e comprometem a utilização adequada do produto.

Espero que a Adidas demonstre respeito pelo consumidor e apresente uma solução satisfatória, sem transferir ao cliente o prejuízo decorrente de um possível defeito de fabricação.

Aguardo um posicionamento e uma solução concreta da empresa.