O que aconteceu
Realizei uma compra no dia 30/09 e, desde 10/10, consta que o pedido saiu para entrega, mas até hoje não recebi o produto. Já entrei em contato com o SAC várias vezes, prometeram retorno por e-mail em 24 a 48 horas, mas não cumpriram. É um absurdo o descaso com o consumidor! Exijo um posicionamento concreto e uma solução, pois paguei pelo produto e mereço respeito e responsabilidade.