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Tênis não entregue no prazo e orientação para refazer a compra com preço maior

ADIDAS

cidade: Russas

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O que aconteceu

**Tênis não entregue no prazo e orientação para refazer a compra com preço maior**

No dia 24/10, comprei um tênis Adidas RC por **R$ 599,90**, com entrega prevista para o meu endereço até **29/10**. A compra foi aprovada no meu cartão, mas o prazo passou e não recebi o produto.

Ao entrar em contato para cobrar a entrega, fui orientado a realizar uma nova compra no site. Porém, ao tentar refazer o pedido, o mesmo tênis estava custando **R$ 899,00**, uma diferença de **R$ 299,10**.

Não considero justo precisar fazer uma nova compra e pagar mais caro por um produto cujo pedido original já havia sido aprovado. Fiz minha parte como consumidor e esperava receber o tênis dentro do prazo informado.

**Solicito que a Adidas providencie a entrega do produto pelo valor original de R$ 599,90, sem custo adicional.** Caso seja necessário refazer o pedido, peço que mantenham o preço da primeira compra e regularizem a transação anterior, evitando qualquer cobrança em duplicidade.

Aguardo uma solução concreta e a confirmação de uma nova data de entrega.

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