Respondida

Meus gatos não comem a ração Fórmula Natural Fresh Meat Sênior7+ do novo pacote

Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy)

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Fiz a compra habitual de um pacote de 10,1kg da Fórmula Natural Fresh Meat Gatos Sênior7+, que meus gatos já tem comido há um bom tempo, sendo que antes eu comprava a de 7kg.

Porém, ao oferecer a ração deste novo pacote, eles perderam o apetite e se recusaram a comer ofereci outras comidas e petiscos, eles tem aceitado. Sendo que o último pacote de 10,1kg comprado foi consumido e eles estavam aceitando normalmente.

Falei com a veterinária e introduzimos um remédio pra apetite. Mesmo assim, observei eles comerem, e eles colocam o grão na boca e cospem. Ou seja, há interesse, mas algo tem impedido ele de aceitarem

Lote: 001591410

Fabricação: 19/06/2026 A2

Validade: 19/12/2027

Gostaria de um feedback da marca a respeito do lote comprado, pois me parece que algo veio anormal no pacote

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu

    06/10/2026 às 18:00

    Olá, Patrícia!

    Recebemos sua manifestação e já entramos em contato pelos canais cadastrados na plataforma para alinharmos os detalhes do atendimento.

    No momento, aguardamos o seu retorno para dar continuidade ao processo. Enquanto isso, sua solicitação já está em análise interna, seguindo nossos procedimentos.

    Assim que tivermos o seu posicionamento, daremos sequência imediata à finalização do caso.

    Caso prefira, ficamos à disposição também por nossos canais oficiais:

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