Resolvido

Não consigo pagar minha parcela do financiamento RCI Renault

Advocacia Antonio Samuel da Silveira

cidade: São Luís

O que aconteceu

Atrasei uma parcela do meu financiamento com RCI Renaut, paguei a parcela atrasada no dia 30, e fui pagar a parcela do vencimento 1, e não ele não tinha informado ao banco, me impossibilitando de pagar no vencimento, forçando um

Novo atraso, uma atitude de má fé, e queriam me cobrar com taxa de serviço que não havia por estar no vencimento, vou denunciar a OAB e ao Procom.

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Interações da reclamação

  1. Advocacia Antonio Samuel da Silveira respondeu

    05/10/2026 às 10:02

    Prezado Advaldo, agradecemos o seu contato.

    Não localizamos cadastro vinculado ao CPF e ao nome informados na reclamação. Pelo número de telefone, identificamos um contrato com pagamento realizado em 01/10, que já se encontra encerrado para a nossa cobrança, ou seja, não há nenhuma pendência em aberto com este escritório. Caso ainda exista alguma divergência ou cobrança que considere indevida, pedimos que entre em contato conosco informando o número do contrato e o CPF do titular do contrato, para que possamos analisar.

    Ficamos à disposição pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800-770-2151.

    Atenciosamente,

    Adv. Antonio Samuel da Silveira.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Empresa me decepcionou