Não respondida

desrespeito ao consumidor

AE Produções

cidade: São Paulo

O que aconteceu

ha um ano e um mês contratei esta empresa para fazer a festa da minha filha no dia 19/05/*******, e ate agora nao tenho o álbum de fotos nem o vídeo,já começaram errado não editaram o banner e minha filha ficou com os cabelos todos bagunçado, depois no dia da festa esqueceram os cartões com a senha para acessar o site, e estou ate agora esperando a AE Foto e vide-o me mandarem o álbum e o vídeo e o álbum pequeno dos avos, pois tudo que tenho é um cd com ******* fotos e a maioria repetida e outras sem foco, e um vídeo de uma câmera só sem edição, todo mês tem uma desculpa o sr Douglas todo final de mês me diz que vai me entregar, e ninguém toma providencia, vocês imagina pagar R$ 25.*******,00 numa festa de 15 anos para sua filha e ela não ter o que mostrar para a família nem para os amigos ,pois e a ultima vez que reclamo se nao tomarem providencia vou processar esta empresa por danos Moraes, pois a minha filha chora toda vez que perguntam pelas fotos, esta empresa nao respeitam sentimento,