O que aconteceu
Moramos em Foz do Iguaçu, compramos passagens para o dia 15/09 vôo 1777 para Santiago do Chile , ida e volta para sair de Perto Iguazú. Fizemos o Check in no dia 14/09. Como minha namorada tem uma deficiência usamos a fila de prioridade que foi compreensível. O que ocorreu que a pessoa do atendimento virou para a parceira e disse : _ dois brasileiros tentando entrar no Chile pela Argentina. Em seguida fez a emissão do meu cartão de embarque e disse que o da minha namorada sairia em 1 hr e deveríamos esperar ou buscar no dia seguinte horário do vôo. Sem entender saímos e depois de pensar um pouco voltamos ao guichê. Então a funcionária disse que faria a emissão. Depois de fazer literalmente jogou o documento de identidade e na sequência o bilhete de embarque. Estes papéis e documentos foram jogados de forma grosseira e sem educação. Está é a nossa reclamação. Poderia reclamar da falta de higiene dos bancos da aeronave ( foto) poderia reclamar tbm da falta de sensibilidade em colocar nossos acentos juntos uma vez que foi pedido verbalmente e é um pouco lógico um casal querer viajar em acentos juntos , mas não é lógico para o atendimento. Mas não estamos aqui reclamamos apenas por racismo (de cor e de nacionalidade )por minha namorada ser morena e falta de consideração á dificuldade que minha namorada tem. Outra dificuldade é através do QR Code disponibilizado para realizar as reclamações não aceitar número de telefone brasileiro e paraguaio, bem como não existir em nenhum lugar o número do ticket exigido . Desta forma impossibilitando realizar a reclamação por vias institucionais.
Bom fica aqui minha reclamação.