Não respondida

Não consigo ligar a luz da casa alugada por débitos antigos

Enel Distribuição - São Paulo (Eletropaulo)

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Aluguei uma casa e a mesma constava débitos do inquilino anterior. Pela LEI não sou obrigado a ficar com os débitos, já que os mesmos são vinculados ao CPF do antigo morador. Fui ate uma agência da Enel pedir para ligarem a luz, levando meus documentos e o contrato do imóvel, com registro em cartório informando a data da minha entrada (final de agosto 2026). Falaram que a luz seria ligada no imóvel na mesma semana e até agora nada. fui novamente lá e o atendente disse para eu ir no reclame aqui ou Procon caso não fossem ligar e não ligaram. Tem mais de um mês que estou na casa da minha mãe e pagando um aluguel de um imóvel que não consigo utilizar, devido eles não irem ligar. Tenho os comprovantes e tudo mais. Se não resolverem é Procon e em seguida pequenas causas. Aguardo retorno