Seguro de Viagem - Recusa ou Demora no Reembolso de Despesas Médicas

Question

Fiz o seguro de viagem para o meu pai através da reclamada e ao tentar o reembolso por despesas médicas ocorridas dentro do período segurado, mesmo seguindo todas as orientações, não houve resposta de email nem pagamento do ocorrido.

Feito contato 3 vezes por whatsapp, 3 emails de cobrança e nada. O sinistro foi na data de ***** e estamos em *****.

Accepted Answer

Boa tarde Davi,

Informamos que seu caso foi concluído conforme as diretrizes alinhadas internamente. Agradecemos por trazer seu relato ao nosso conhecimento; seu feedback é fundamental para o aprimoramento de nossos fluxos internos e para evitarmos recorrências.

Obrigada por escolher a Affinity.
Atenciosamente,
Equipe Affinity

Seguro de Viagem - Recusa ou Demora no Reembolso de Despesas Médicas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor