O que aconteceu
No dia 12 de outubro, entrei em um anúncio no site para conhecer um sobrado. Que arrependimento!
Hoje, dia 29 de outubro, já são 17 dias sem um dia sequer de paz. Todos os dias recebo, no mínimo, uma ligação e uma mensagem no WhatsApp de alguém da Afinco. Sinceramente, a insistência chegou a um nível absurdo e, aos meus olhos, passa muito mais uma impressão de desespero do que de profissionalismo.
O mínimo que se espera de uma imobiliária é organização e respeito pelo tempo do cliente. Se existe interesse em dar continuidade ao atendimento, que uma única pessoa entre em contato, com educação, profissionalismo e um bom atendimento, em vez de mais de 15 pessoas diferentes me procurando, como já aconteceu.
Estou trabalhando, tenho meus compromissos e não posso ficar sendo interrompida o tempo todo por ligações e mensagens repetitivas. Muitas vezes, pego o celular achando que é algo importante e, quando vou verificar, é a Afinco DE NOVO!
Para ser sincera, neste momento, já estou com ranço até de ouvir o nome da imobiliária. Uma simples busca por um imóvel se transformou em uma experiência extremamente desgastante.
Afinco, interesse em um imóvel não significa autorização para invadir a rotina de alguém. Atendimento de qualidade também significa saber respeitar o espaço, o tempo e os limites do cliente.
Espero que essa insistência pare de uma vez por todas.