Cadastro online com desconto não funciona e atendimento virtual ineficaz

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Santa Cruz do Sul - RS

22/04/2026 às 11:01

ID: 246643771

A loja tem serviço de cadastro on line para compras com desconto, porém , o site não conclui o cadastro e nem te envia o código sugerido para efetuar o cadastro; o serviço de watts tb, virtual, não atende ninguém, um descaso.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 09:25

Prezado Jeferson, bom dia!

Pelo que verificamos em nosso registro, os e-mails com os códigos foram enviados de forma correta para o e-mail selecionado no cadastro, porém possivelmente caíram em sua caixa de SPAM ou na lixeira eletrônica.

Devido a demanda nos atendimentos, tivemos uma pequena demora em seu retorno, pedimos desculpas por essa situação. Após o contato efetivado, a compra foi feita com o desconto informado, assim como também agilizamos a retirada em loja conforme solicitado.

Acreditamos que toda a situação tenha sido resolvida.

A agradecemos sua compra e preferência, e qualquer dúvida ficamos à sua disposição!

Atenciosamente,
Marco Salvati - Gerente E-commerce
Lojas Afubra, Sempre com você