Respondida

Não consigo funcionar minha motoserra e preciso devolvê-la

Afubra - Agro Comercial Afubra

cidade: Jundiaí

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O que aconteceu

Fiz a compra de uma motoserra e não consigo funcionar ela por nada, preciso fazer a devolução urgente

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Afubra - Agro Comercial Afubra respondeu

    10/11/2026 às 14:33

    Prezada Aline, boa tarde!

    Após verificação, identificamos que a solicitação de devolução foi recusada pela própria Shopee. Mesmo assim, buscando solucionar a situação, a Afubra disponibilizou um código de postagem via Correios para viabilizar o retorno da mercadoria, com isso, a decisão final da plataforma foi o reembolso integral.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

    Atenciosamente,

    Marco Salvati Gerente de E-commerce

    Lojas Afubra, sempre com você

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