APROVEITADORES

Prezado Wagner,

Agradecemos por compartilhar suas preocupações e lamentos em relação à experiência anterior com a nossa empresa, a Agência Sense. Entendemos o impacto de uma parceria que não alcançou suas expectativas e lamentamos sinceramente por qualquer desconforto que isso possa ter causado.

Gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes para garantir a transparência e o entendimento dos fatos. Conforme mencionado em comunicações anteriores, quando o contrato foi rescindido, nossa equipe realizou uma auditoria detalhada do projeto, na qual cada aspecto da prestação de serviços foi revisado. O resultado desta auditoria, que foi enviado para o seu e-mail, não identificou falhas em nossa prestação de serviços. Além disso, o pagamento da multa contratual estipulada foi realizado conforme previsto.

Em processos de prospecção, é possível que contatos inadvertidos sejam realizados. Pedimos desculpas se isso causou algum transtorno. Já estamos tomando medidas internas para garantir que tais situações não se repitam, ajustando nossos processos para respeitar sua decisão e sua preferência de não continuar recebendo nossas comunicações.

Reiteramos que a rescisão do contrato foi uma decisão unilateral da 3S Decorações e não devido ao descumprimento contratual por parte da Agência Sense. No entanto, estamos comprometidos em manter um relacionamento respeitoso e profissional com todos os nossos clientes e ex-clientes.

Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela oportunidade de tratar deste assunto de maneira transparente.

Atenciosamente,
Equipe Agência Sense
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