Não cumprem o que prometem

Respondida
São Paulo - SP
10/06/2023 às 17:18
ID: 166187901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm outubro de ******* fui abordado por essa empresa prometendo destaque e resultados na 1 página do Google.
Pois bem, minha saga de aborrecimentos e preocupações começava aí.
O rendimento financeiro e de clientes da empresa foi caindo mês a mês, e sempre que reclamava e relatava o que estava acontecendo, sempre vinham com o mesmo papo de que estavam tentando reverter a situação. Porém nunca resultado e desempenho da empresa melhoravam.
Passados 8 meses de tal insatisfação e só aborrecimentos com a tal, informei que não queria mais continuar com essa infeliz parceria que no qual até me fez mandar funcionário embora para conter gastos. E a resposta foi que eu teria que pagar o restante do contrato e com multa.
Não contratem essa empresa. Só falam falam e não cumprem aquilo que prometem.
Não tive visibilidade, não entrava clientes na loja, telefone não tocava e com isso eu só ia afundado cada vez mas .
Se eles tivessem comprido o que me prometeram, a empresa estaria sempre em destaque nas pesquisas e sempre sendo uma das primeiras a aparecer na parte de cima do Google. Mas nunca aconteceu.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 14:37
Prezado Sr. Davidson,
Lamentamos sinceramente a insatisfação manifestada em relação aos nossos serviços. A satisfação de nossos clientes é de suma importância para a Agência Sense.
Embora o Reclame Aqui não seja nosso canal oficial de atendimento ao cliente, gostaríamos de registrar respeitosamente que seu depoimento não corresponde aos fatos ocorridos. Conforme comprovado por meio de registros de posicionamento e resultados, os serviços de Posicionamento no Google foram contratados e executados tanto de forma paga quanto orgânica, em conformidade com as expectativas.
Embora tenhamos cumprido integralmente nossa parte e fornecido um serviço sólido e de qualidade, como é nosso padrão, estamos dispostos a encerrar o contrato de forma amigável, desde que algumas condições sejam atendidas. Portanto, convidamos cordialmente a entrar em contato conosco para que possamos resolver essa questão. Aguardamos ansiosamente seu contato.
Atenciosamente,
AtendimentoAgênciaSense
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