Não resolvido

Agibank ofereceu empréstimo para CLT, mas não libera esta opção, é [Editado pelo Reclame Aqui]

Agibank

cidade: Palhoça

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O que aconteceu

Entrei no site da carteira de trabalho, fiz os procedimentos e recebi uma oferta da Agibank, entrei em contato com eles pelo Whatsapp, porém quando preencho o passo a passo, chego na parte de empréstimo pessoal para assalariado, o atendente virtual diz que não há essa opção, apenas para pensionados e os outros grupos que já eram beneficiados.

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4

Interações da reclamação

  1. Agibank respondeu

    28/03/2025 às 15:47

    Olá, Wellyton, boa tarde.

    Esperamos que esteja bem!

    Meu nome é Francielle, sou representante do Agibank e estou à disposição para auxiliá-lo em sua solicitação em nossa plataforma.

    Agradecemos pelo seu contato e pela paciência em relação ao lançamento do programa “Crédito do Trabalhador”. Entendemos que as falhas técnicas e a frustração que você e outros usuários estão enfrentando, e lamentamos pelos inconvenientes causados.

    Após análise da sua ******* que, no momento, a contratação não é permitida devido à validação do Sistema de Informações de Crédito (SCR). Isso ocorre porque já existe um empréstimo consignado ou não consignado ativo no Agibank ou em outra instituição financeira. Conforme a Medida Provisória vigente, não é possível realizar um novo contrato por meio do Crédito Trabalhador.

    O novo consignado privado, que se refere ao empréstimo consignado concedido por instituições financeiras com desconto direto na folha de pagamento, é regulamentado principalmente pelo Banco Central do Brasil e pela Lei nº 13.*******/*******, que estabelece as diretrizes para esse tipo de crédito.

    É importante lembrar que a adesão a produtos e serviços está sujeita à análise. A concessão de crédito, por exemplo, é uma possibilidade avaliada pela instituição financeira, seguindo critérios estabelecidos por sua política interna e em conformidade com o mercado financeiro. Dessa forma, o crédito e outros produtos ou serviços podem ser aprovados ou não, conforme essas regras.

    Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Time Reclame Aqui 

    Agibank 💚💙

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    atendimento ok.

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