Agibank ofereceu empréstimo para CLT, mas não libera esta opção, é [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
Palhoça - SC
24/03/2025 às 10:29
ID: 212921485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site da carteira de trabalho, fiz os procedimentos e recebi uma oferta da Agibank, entrei em contato com eles pelo Whatsapp, porém quando preencho o passo a passo, chego na parte de empréstimo pessoal para assalariado, o atendente virtual diz que não há essa opção, apenas para pensionados e os outros grupos que já eram beneficiados.
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 15:47
Olá, Wellyton, boa tarde.
Esperamos que esteja bem!
Meu nome é Francielle, sou representante do Agibank e estou à disposição para auxiliá-lo em sua solicitação em nossa plataforma.
Agradecemos pelo seu contato e pela paciência em relação ao lançamento do programa “Crédito do Trabalhador”. Entendemos que as falhas técnicas e a frustração que você e outros usuários estão enfrentando, e lamentamos pelos inconvenientes causados.
Após análise da sua ******* que, no momento, a contratação não é permitida devido à validação do Sistema de Informações de Crédito (SCR). Isso ocorre porque já existe um empréstimo consignado ou não consignado ativo no Agibank ou em outra instituição financeira. Conforme a Medida Provisória vigente, não é possível realizar um novo contrato por meio do Crédito Trabalhador.
O novo consignado privado, que se refere ao empréstimo consignado concedido por instituições financeiras com desconto direto na folha de pagamento, é regulamentado principalmente pelo Banco Central do Brasil e pela Lei nº 13.*******/*******, que estabelece as diretrizes para esse tipo de crédito.
É importante lembrar que a adesão a produtos e serviços está sujeita à análise. A concessão de crédito, por exemplo, é uma possibilidade avaliada pela instituição financeira, seguindo critérios estabelecidos por sua política interna e em conformidade com o mercado financeiro. Dessa forma, o crédito e outros produtos ou serviços podem ser aprovados ou não, conforme essas regras.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Time Reclame Aqui
Agibank 💚💙
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 17:04
atendimento ok.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7