O que aconteceu
Contratei um empréstimo com o Agibank em setembro de 2026 e fui informada, durante a contratação, de que a primeira parcela seria descontada em 01/01/2027. Porém, na Carteira de Trabalho Digital, consta o início dos descontos em novembro de 2026.
Solicito que verifiquem essa divergência com urgência e me confirmem formalmente a data correta da primeira parcela, conforme informado na contratação.
Ressalto que só aceitei o empréstimo considerando a data apresentada por vocês. Caso ocorra um desconto antecipado em desacordo com essa informação, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, judicialmente, pois possuo os registros que comprovam o que foi acordado.