Chaleira eletrica parou de funcionar

Olá, Sra. Verônica!
Esperamos que esteja bem.

Desde já, pedimos desculpas por quaisquer transtornos ocasionados e reforçamos a importância da sua confiança para a Agratto. Seu contato é extremamente valioso para nós, e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento objetivo, claro e centrado na sua satisfação.

Informamos que, neste momento, solicitamos por meio do seu e-mail cadastrado na plataforma (veronicaleite_@*****) , os dados necessários para a geração de um código de postagem, sem custos, a fim de possibilitar o envio do produto à fábrica para análise técnica.

Aguardamos o envio dos dados, pois os mesmos são essenciais para a continuidade do processo de atendimento em garantia.

Permanecemos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
AGRATTO INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A

Olá, Sra. Verônica!

Esperamos que esteja bem.

Conforme o nosso contato realizado via e-mail, solicitamos o envio do documento fiscal referente à compra do produto para que pudéssemos verificar a vigência da garantia e dar prosseguimento ao atendimento. Contudo, recebemos a sua confirmação de que não possui a nota fiscal de compra.

Esclarecemos que a apresentação do documento fiscal é requisito indispensável para a validação e acionamento da garantia. Na ausência deste comprovante, ficamos impossibilitados de realizar o atendimento de forma gratuita.

Para auxiliá-la no reparo do produto, disponibilizamos a relação de nossas assistências técnicas credenciadas que podem realizar o atendimento mediante orçamento: https://assistencia.agratto.com.br/

Ademais, caso deseje adquirir peças originais, nossa equipe permanece à disposição para o fornecimento de orçamentos por meio do e-mail: [email protected]

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
AGRATTO INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A