Escova Rotativa com Defeito na Rotação e Secagem
Respondida
São Bento do Sul - SC
01/07/2026 às 23:24
ID: 252867673
Ola. Comprei a Escova rotativa da NF em anexo no dia 04/03 via mercado livre. E no momento a mesma não está realizando a rotação normal junto a secagem.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 11:16
Olá, Sra. Bruna!
Esperamos que esteja bem.
Desde já, pedimos desculpas por quaisquer transtornos ocasionados e reforçamos a importância da sua confiança para a Agratto. Seu contato é extremamente valioso para nós, e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento objetivo, claro e centrado na sua satisfação.
Informamos que, neste momento, solicitamos por meio do seu e-mail cadastrado na plataforma (*****), os dados necessários para a geração de um código de postagem, sem custos, a fim de possibilitar o envio do produto à fábrica para análise técnica.
Aguardamos o envio dos dados, pois os mesmos são essenciais para a continuidade do processo de atendimento em garantia.
Permanecemos inteiramente à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.
AGRATTO INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A