Dificuldade em realizar troca de produto por tamanho inadequado
Resolvido
Maricá - RJ
23/04/2026 às 11:26
ID: 246751627
Fiz uma compra e não fiquei satisfeita com o tamanho, preciso trocar, mas nao encontro no site como fazer a troca. Preciso de orientação. Estou aguardando o contato. Gostei do produto mas preciso trocar a numeração.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 08:47
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou do produto!
Confirmamos que sua solicitação de troca já foi processada com sucesso. O código do PAC Reverso foi gerado para a devolução do item e a troca pela numeração correta já está encaminhada.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Agua & Alma.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 09:00
Excelente, rapidez e eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10