Pedido não recebido e falta de retorno da loja e transportadora

Oi, tudo bem?

Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas por toda essa situação e pela falta de retorno. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos o seu pedido e ele já está em rota de entrega hoje. Em alguns casos, a Jadlog demora para atualizar o rastreamento, o que realmente gera insegurança, e entendemos completamente a sua frustração.

Pedimos desculpas novamente por todo o transtorno e agradecemos pela sua paciência. Vamos acompanhar a entrega de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível. Caso aconteça qualquer imprevisto, pode ficar tranquila que daremos todo o suporte necessário para resolver da forma mais rápida possível.