Não resolvido

Não consigo cancelar luz e água e fui negativado

Água e Luz

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

27/04 mudei de endereço e 27/04 no novo endereço água e luz é tudo com proprietário.

Luz pedi corte e êle não cortaram,a dona da ex mim pede prá eu agir.

Quanto a água mim botou no spc.Fui na central de campo grande rj em campo grande e eles pede um descontrato registrado em cartório..nunca passei por isso o que fazer afinal???

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Água e Luz respondeu

    23/09/2026 às 10:20

    Olá, Maria!

    Verificamos que a reclamação mencionada não está relacionada aos serviços ou produtos da nossa empresa, que atua no segmento de moda praia e fitness.

    Dessa forma, infelizmente, não conseguimos realizar qualquer intervenção ou fornecer orientações sobre a situação relatada.

    Pedimos, por gentileza, que verifique se a reclamação foi direcionada à empresa correta, para que possa receber o atendimento adequado.

    Atenciosamente,

    Água e Luz

  2. Consumidor respondeu

    27/09/2026 às 02:24

    Rio + e light do Rio vou acionar a lei no que mim compete.

    Rio mais fui 3x mim trataram = a um ...não devo [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma, mim pediram um descontrato, não sou obrigada a entender, prá mim foi novidade.

  3. Água e Luz respondeu

    28/09/2026 às 12:32

    Olá, Maria!

    Conforme informado anteriormente, sua reclamação é referente aos serviços mencionados e não tem qualquer relação com a nossa empresa, que atua no segmento de moda praia e fitness.

    Por esse motivo, não conseguimos intervir ou orientar sobre o caso.

    Atenciosamente,

    Água e Luz

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido