O que aconteceu
Compramos água e uma garrafa está com bolor dentro da garrafa e a outra garrafa está vedada e contém como se fosse um plástico dentro da água. Comprávamos sempre desta marcamas começamos a ter problemas. Mandei uma reclamação pelo ***** mas não obtive nenhuma resposta
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Água Mineral FRESCCA respondeu
18/05/2026 às 08:48
Bom dia, Tanani
Tudo bem?
Gostaríamos de registrar que temos o compromisso com a qualidade de nossos produtos e o respeito com os nossos consumidores, sua manifestação contribui e nos ajuda na busca da constante melhoria em nossos produtos.
Relatamos que já fizemos contato com a Sr(a) e aguardamos as informações no e-mail enviado.
Iremos atender da melhor forma possível, para adquirir novamente sua confiança como consumidor de nossos produtos.
Colocamo-nos à disposição.
Atenciosamente, SAC Água Frescca
Consumidor respondeu
18/05/2026 às 10:18
A empresa entrou em.cintato via e-mail respondi agora no período da manhã as informações solicitadas . Estou aguardando novamente a resposta . Problema ainda não foi solucionado