Respondida

Minha bota II não fechou na panturrilha e me frustrou

AGUI

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Eu comprei a bobota II e tava apaixonada e muito ansiosa, mas quando chegou ela não fechou na parte da panturrilha e isso me frustrou muito.

Acho que poderiam ser mais inclusos em relação a isso..

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Interações da reclamação

  1. AGUI respondeu

    13/10/2026 às 17:24

    Boa tarde, Lissa! Tudo bem?

    Desculpe-nos a demora em dar o retorno, mudamos nosso e-mail e não havia recebido a notificação da sua reclamação.

    Com relação à sua Bobota II, lamentamos muito que nao tenha servido em você. Esse modelo, por características próprias do projeto, tem o cano um pouco mais justo mesmo. De qualquer forma, vou levar seu caso para o setor de desenvolvimento para que fiquem atentos às medidas básicas dos produtos.

    A atendente que está acompanhando o seu caso me informou que você já procedeu com a troca, correto?

    Se tiver alguma dúvida ou precisar de qualquer coisa, seguimos à sua disposição.

    Agradecemos muito à sua confiança e nos desculpe mais uma vez pelo incômodo.

    Att,

    Equipe AGUI