O que aconteceu
Ja tenho um equipamento deles ha 4 anos, preciso de assistente tecnica ja entrei em ckntato por WhatsApp, email e telefkne. Me deram um
Protocolo ***** e até hoje ninguém me responde ou me auxilia com um atendimento. Eu pago pela assistente tecnica se necessário, ou pela teoca de peças, mas nem um contato com alguém eu consigo. Pessimo atendimento!
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4Interações da reclamação
Ahead Sports respondeu
15/10/2026 às 09:11
Prezado(a) cliente,
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e pela demora no retorno referente à sua solicitação de assistência técnica. Reconhecemos que a experiência relatada não corresponde ao padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, providenciamos o envio do orçamento e da peça necessária para dar andamento à sua solicitação. Conforme consta em nosso sistema, tanto o envio quanto a entrega estão registrados como concluídos.
Lamentamos que tenha sido necessário passar por essa situação para obter o devido atendimento e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Assistência Técnica | Ahead Sports
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Tudo foi resolvido