Companhia aérea alterou voo sem consentimento e ofereceu mau atendimento ao cliente ao tentar resolver o problema.

Question

A companhia aérea Aireuropa trocou meu voo Salvador > Madrid sem meu consentimento e quando eu liguei para reclamar e solicitar voo semelhante ao que eu havia comprado, na mesma data e voo direto, não foi oferecida opções. Solicitei, por gentileza, para trocar em outro dia posterior com mudança no destino (Paris), pois eu iria rever toda minha viagem para não ser prejudicada, e a atendente disse que eu estava querendo me aproveitar. Falta de respeito com o cliente. Muito decepcionada com a empresa. Processo com causa ganha.