Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 26.9% das reclamações

Air Europa é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.9/10.

Reclamações recebidas
154
Reclamações respondidas
96,1%
Aguardando resposta
5
Reclamações resolvidas
26,9%
Voltariam a fazer negócio
25%
Reclamações avaliadas
52
Nota média do consumidor
2,31
Tempo médio de resposta
9 dias e 5 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Air Europa nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada
Out 2026Não recomendada

O que dizem sobre Air Europa

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

68,58%
Companhias Aéreas

Problemas

20,61%
Estorno do valor pago

Produtos

46,68%
Passagem Aérea

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