Fui cobrado indevidamente por compra de passagens que não processou
Não respondida
Divinópolis - MG
22/09/2026 às 22:05
ID: 259801359
Boa noite! Fiz a compra de passagens para o período de 24/04/27 a 03/05/27
E primeiro tentei comprar por um cartão o qual o aplicativo deu erro e estou com uma cobrança de R$6.016,35 que é indevida pois a compra não processou. E não tenho condições de pagar esta compra à vista.
Depois em seguida após o erro, entrei no aplicativo e consegui comprar minhas passagens e do meu esposo total de R$11.307,72 que está correta a cobrança.
Preciso do estorno do valor de R$6.016,35 que está no meu cartão e não é devido. Conforme anexo os comprovantes.