O que aconteceu
Gosto muito do Airbnb e sempre tive ótimas experiências com a plataforma. No entanto, ao solicitar a alteração de uma reserva, o valor informado durante o processo era diferente do valor que acabou sendo cobrado após a aprovação do anfitrião.
A alteração foi aceita, mas a cobrança realizada foi mais alta do que a apresentada inicialmente e infelizmente, não tirei print, pois confiei que seria cobrado a mais somente aquele valor mostrado; o que gerou uma grande insatisfação. Acredito que o Airbnb precisa ser mais transparente em relação aos valores cobrados e garantir que o preço exibido ao cliente seja efetivamente o valor cobrado.
Espero que a situação seja esclarecida, pois, caso contrário, provavelmente terei que cancelar a reserva atual e procurar outra opção.