O que aconteceu
Fiz uma reserva de hospedagem e precisei cancelar (dentro do período permitido paara receber o reembolso integral). Porém, me notificaram de uma falha ao realizar o reembolo para o pagamento original. Abri um chamado e fui orientada a atualizar minha forma de pagamento, para receber o reembolso na minha conta corrente. O atendente me informou que assim que eu atualizasse a conta e o aplicativo fizesse a verificação, o reembolso seria feito automaticamente.
A conta já consta como veriricada, porém nada do reembolso.
Poderiam me ajudar e passar uma previsão de quando vou receber? Estou precisando receber o valor.
Código da reserva em questão: *****