O que aconteceu
Fiz uma compra e preciso devolver uma das peças. Efetuei o pagamento no pix. Entrei em contato dia 01/08, sábado, por WhatsApp..a conversa começou e parou no meio e depois fui ignorada.
Gostaria de um contato com urgência para finalizar o pedido de devolução.
Obrigada.
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4Interações da reclamação
AKADA respondeu
03/08/2026 às 16:33
Olá, Michele.
Lamentamos pelo transtorno e pedimos desculpas pela demora no atendimento.
Sua solicitação de devolução já está em andamento. A etiqueta de postagem foi solicitada e, assim que estiver disponível, será encaminhada diretamente pelo WhatsApp para dar continuidade ao processo de devolução.
Seguiremos acompanhando o seu caso até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Akada