Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o problema no sistema

Não respondida
São José dos Campos - SP
18/05/2026 às 18:26
ID: 249001639
Fiz uma compra na loja dia *****, já faz ***** dias era para terem entregue em ***** dias.
A empresa não me procurou em nenhum momento para dar satisfação do erro.
Eu tive que ir atrás e apenas fui informado que teve um problema no sistema e mais nada.
Estou sem os produtos e sem informação.