loja não oferece nota fiscal

Fiz uma compra na loja Diamante Presentes e precisei trocar por outro tamanho, a atendente disse que não podia trocar porque tinha mais de 3 dias, porém na compra eu não recebi nenhuma nota fiscal que comprovasse a data da compra, mesmo assim ela me tratou de forma grosseira e mal educado, aos gritos disse que não ia trocar. A loja devia por lei fornecer a nota, quando citei a lei , ela disse que a lei não vale na sua loja. Fui embora humilhada e sem a troca, que era no valor de 10 reais, achei um absurdo, um constrangimento desses , por um valor tão pequeno.