Não resolvido

Seguranças do shopping encaram clientes como se fossem [Editado pelo Reclame Aqui], gerando desconforto e afastando frequentadores.

Alameda Shopping

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Toda vez que vou ao shopping, os seguranças ficam me encarando como se eu fosse um [Editado pelo Reclame Aqui].

Eu sempre morei perto do Alameda, e sempre fiz minhas compras no shopping, mas de uns tempos para cá, eu venho evitando por completo entrar nele. Pois eu sou muito mal tratado, e odeio como os seguranças ficam me vigiando só por eu estar andando no Alameda.

Eu ainda vou no shopping para frequentar a academia Evolve, mas assim que meu plano com a academia acabar, eu vou me mudar da academia, e vou apresentar como motivo para o meu desgosto o comportamento dos seguranças do shopping.

Portanto, se as atitudes dos seguranças não forem alteradas e não começarem a tratarem pessoas com respeito, eu, que sempre fui um frequentador do Alameda Shopping, nunca mais irei ao shopping. Assim, vocês podem avisar para os lojistas que EU ESTAREI FAZENDO MINHAS COMPRAS PELA SHOPEE !!!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Alameda Shopping respondeu

    19/08/2026 às 17:44

    Olá! Lamentamos que sua experiência no Alameda Shopping tenha causado esse sentimento. Prezamos por um ambiente seguro, acolhedor e respeitoso para todos os nossos clientes e frequentadores.

    Seu relato já foi encaminhado à gestão responsável pela equipe de segurança para apuração. Nossos profissionais passam por treinamentos e orientações periódicas, que incluem procedimentos de segurança, abordagem e atendimento ao público. Diante do seu relato, essas orientações também serão reforçadas junto à equipe.

    Agradecemos por compartilhar sua percepção. Esse retorno é importante para que possamos avaliar e aprimorar continuamente nossos processos.

    Esperamos proporcionar uma experiência mais positiva em suas próximas visitas ao Alameda Shopping.

  2. Consumidor respondeu

    28/08/2026 às 18:24

    Eu voltei ao shopping, continua a mesma coisa. Nunca mais pretendo voltar
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    O problema não foi resolvido

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