Respondida

Dificuldade no agendamento de exame e mau atendimento na recepção

Albert Sabin Atibaia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Liguei para agendar mamografia, fui impedida somente agenda com autorização pelo e-mail antes, nenhum lugar existe esse procedimento.

Poderia realizar o agendamento e apos s eu enviar o e-mails para solicitar autorização Lamentável uma logística inviável. A recepção do rx totalmente sem educação

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Interações da reclamação

  1. Albert Sabin Atibaia respondeu

    29/09/2026 às 13:55

    Olá, Thalita.

    Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco.

    Sua manifestação foi recebida e tratada pela nossa Ouvidoria, que tem o compromisso de ouvir com atenção, compreender cada relato e buscar soluções de forma ética e humanizada.

    Esperamos ter conseguido esclarecer e resolver sua situação da melhor maneira possível.

    Se desejar, gostaríamos muito que você avaliasse o atendimento prestado pela Ouvidoria, pois sua opinião é essencial para o nosso aprimoramento contínuo.

    Conte sempre com o Sabin Atibaia. Estamos à disposição para acolher, ouvir e cuidar.

    Ouvidoria Sabin Atibaia