Respondida

Recepcionista da clínica dermatológica informou incorretamente sobre o telefone da clínica.

Albert Sabin Atibaia

cidade: Atibaia

O que aconteceu

Estive na clínica dermatológica na Av Lucas , perguntei para a recepcionista qual o número do telefone da clínica e ela me disse que a clínica não tem telefone próprio , para eu ligar no hospital que transferiam para a clínica , liguei o hospital me informou que a clínica tem telefone e não sabem pq não informaram e orientaram dessa maneira . Entendo como má vontade .

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Interações da reclamação

  1. Albert Sabin Atibaia respondeu

    29/09/2026 às 13:56

    Olá, Fabiana.

    Agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco.

    Sua manifestação foi recebida e tratada pela nossa Ouvidoria, que tem o compromisso de ouvir com atenção, compreender cada relato e buscar soluções de forma ética e humanizada.

    Esperamos ter conseguido esclarecer e resolver sua situação da melhor maneira possível.

    Se desejar, gostaríamos muito que você avaliasse o atendimento prestado pela Ouvidoria, pois sua opinião é essencial para o nosso aprimoramento contínuo.

    Conte sempre com o Sabin Atibaia. Estamos à disposição para acolher, ouvir e cuidar.

    Ouvidoria Sabin Atibaia