Cliente de Belém relata atraso na entrega de flocos de arroz devido a problema na máquina de produção.

Sou de Belém (PA) já compro a mais de 10 anos na empresa , fiz um pedido com um vendedor de 20 sacos de flocos de arroz dia 06/08/2026 e até hoje não recebi , entrei em contato com o vendedor ele disse que a máquina tque produz estava quebrada . Queria saber porque não fui informado do problema , sem antes de entrar em contato . Acho uma verdadeira falta de consideração com o cliente