O que aconteceu
Meu esposo comprou 2 sacos de chocolate bolo bolinhas de milho sabor chocolate. Mesmo na validade estão cheio de bichos e larvas validade 01/27 l:ttA26 17:31 00:52:03 o outro saco é o mesmo lote . Um saco está fechado o outro abrimos mas tive que jogar fora pois as larvas se espalharam pelo meus outros alimentos. Aguardando o contato de vc *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Alca Foods respondeu
08/09/2026 às 08:59
Prezada,
A empresa Alca Foods trabalha voltada para que seus produtos tenham a maior qualidade possível, por isso entraremos em contato com você pelo e-mail acima citado para darmos andamento à sua reclamação.
Salientamos que estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento em nosso SAC (0800 702 4222).
Att.
Equipe SAC - Alca Foods
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento00
Resposta final da empresa
14/09/2026 às 10:43
Prezada Monique,
Entramos em contato por e-mail no dia 08/09 porém não recebemos resposta. Encaminhei novamente no seu e-mail, caso não receba estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento em nosso SAC (0800 702 4222).
Att.
Equipe SAC - Alca Foods