Internet
Resolvido
Cajuru - SP
14/06/2026 às 13:15
ID: 251344307
Estou esperando para instalação da internet na minha casa desde as oito da manhã e nada ate agora
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 13:32
Olá, Nádia.
Lamentamos muito pela experiência que você teve conosco. Essa não é a qualidade de atendimento que queremos oferecer. Agradecemos por compartilhar sua insatisfação, pois o seu relato nos ajuda a identificar melhorias necessárias em nossos processos.
Ao recebermos sua manifestação, realizamos a verificação do atendimento e identificamos que a instalação já havia sido concluída e o serviço encontrava-se funcionando normalmente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Um abraço,
Sucesso do Cliente
Alcans Telecom
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 13:50
Fui bem atendida e meu problema foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9