Qual a reputação de Alcans Telecom?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Alcans Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 728 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
488 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.92.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Alcans Telecom?

Reclamar

Reclamações respondidas para Alcans Telecom

Exibindo 5 de 1264 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não consigo retorno

Boa noite! Estou a vários dias tentando contato com a empresa, ligo e fico mais de 40 minutos, e nenhum atendimento, no whats...

RespondidaHá 2 dias
Desrespeito ao cliente: Falta de suporte no atendimento e descumprimento de prazos de instalação.

Gostaria de registrar a minha profunda insatisfação com o atendimento da Alcans. No dia 22/07, solicitei a instalação de inte...

RespondidaHá 2 dias
Cliente há anos, sem suporte técnico e impossibilitado de cancelar o serviço

Sou cliente da Alcans há bastante tempo e sempre mantive minhas faturas em dia. No entanto, ao precisar de suporte técnico, t...

RespondidaHá 3 dias
Marcaram suporte 4 vezes e não apareceram, descaso total

Contratei a internet no dia 9 de julho junto com um pedido de um ponto de repetidor porque não pega na casa inteira e eu prec...

RespondidaHá 3 dias
não quero perder

Eu entrei em contato com a Alcans para pedir a eles um prazo a mais para que eu não perca o sinal da internet, nem que meu no...

RespondidaHá 3 dias
1 de 253
Filtros especiais

Categorias
(809)
(86)
(31)
(11)
(10)

Produtos ou serviços
(811)
(40)
(32)
(26)
(17)
(14)

Problemas
(268)
(153)
(116)
(103)
(65)
(54)
RA Ads
RA Ads