Não consigo cancelar meu plano de internet e recebo cobrança indevida
Comprei o pano deles por 99,00 por mês, pagava sempre adiantado da data de vencimento, acabou meu provimento nesse valor,entrei em contato pra continu...
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Confira como esteve a reputação da Alcans Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
Comprei o pano deles por 99,00 por mês, pagava sempre adiantado da data de vencimento, acabou meu provimento nesse valor,entrei em contato pra continu...
Estou tentando fazer o cancelamento do plano e não consigo
Estou tentando solicitar uma mudança de endereço desde ontem da empresa alcans,porém no novo endereço não tem cobertura, hoje entrei em contato novame...
no começo do ano entrei em contato com a empresa e deixaram meu plano no valor de 49,00 disseram que seria o ano todo, chegou esse mês aumentaram a fa...
A ALCANS TELECOM, FOI A MINHA PIOR EXPERIENCIA COM EMPRESA DE TELEFONIA.INTERNET HORRIVEL, ATENDIMENTO PÉSSIMO. NÃO DÃO NENHUM SUPORTE ON LINE OU PRE...
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
Somos movidos pela inovação e buscamos conectar pessoas com soluções sustentáveis, éticas e de qualidade. Evoluímos sempre para entregar a melhor experiência.
CNPJ: 10.217.831/0001-73
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.