Qual a reputação de Alcans Telecom?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Alcans Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 728 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
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488 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.92.
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Dos que avaliaram, 83% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações para Alcans Telecom

Exibindo 5 de 3111 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alcans Telecom). 

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Reclamações

Reclamação formal e solicitação de resolução urgente

Venho formalizar uma reclamação referente aos serviços prestados pela Alcans Telecom, da qual sou cliente há muitos anos.

Não respondidaHá 6 horas
cobrança indevida e desligamento de internet

Essa internet só está me dando dor de cabeça, minha internet era da Turbo e eles simplesmente trocaram pela Alcans e não avis...

Não respondidaHá 7 horas
Falta de suporte.

Estou tentando um desbloqueio em confiança até dia 02, porém não consigo pelo app e nem falar com atendente. Salvo que neste ...

ResolvidoHá 7 horas
Falta de Resepeito com o cliente

A alcans não dá suporte técnico, desde o dia 27/7 tetando falar com eles, ou nao respodem ou não atendem a ligação, marcam vi...

Não respondidaHá 8 horas
falta de respeito com cliente total

Gostaria de primeiro reclamar gente mandei mensagem no sábado para ser respondido so nao outro dia de manhã 11h, mandei outra...

Não respondidaHá 8 horas
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