Mau atendimento e falha na resolução de problema de internet, com longas esperas e falta de retorno

Olá, Carla.

Lamentamos muito pela experiência que você teve conosco. Essa não é a qualidade de atendimento que queremos oferecer. Agradecemos por compartilhar sua insatisfação, pois o seu relato nos ajuda a identificar melhorias necessárias em nossos processos.

Assim que recebemos seu contato, atuamos imediatamente para resolver a situação e informamos que sua conexão foi restabelecida.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Um abraço,
Sucesso do Cliente
Alcans Telecom

Minha rede não foi estalecida