Não consigo cancelar meu plano de internet há mais de uma semana
Não respondida
São Paulo - SP
17/09/2026 às 19:48
ID: 259366411
Estou tentando cancelar há mais de 1 semana o meu plano de internet sem sucesso. Tentei por email. E já tentei inúmeras vezes pelo WhatsApp da empresa. A empresa toda vez alega que em 2 dias úteis o setor responsável vai entrar em contato para fazer o cancelamento. Ocorre que eles mandam mensagem a hora que eles querem e se você não responde rápido eles cancelam todo o protocolo e você volta para a estaca zero. É um verdadeiro looping sem fim. Aguardo cancelamento imediato de meu plano!!!!!