Não consigo cancelar minha internet Alcans e o serviço é péssimo
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
17/09/2026 às 11:18
ID: 259308769
Estou tentando fazer o cancelamento da internet contratada que nem está em periodo de fidelidade, que está caro pelo serviço prestado, pessimo atendimento, uma enrolação sem fim e nada de encerrar o serviço. Já troquei o endereço e contratei outra, pois a Alcans não consegue rodar um filme sem travar, a internet não carrega nada, péssima. Porem elas me enrolam e encerram sem o cancelamento, ficam solicitando meu novo endereço e questionando que é a nova operadora e valor, preciso resolver urgente essa questão, pois não vou realizar mais nenhum pagamento e acionarei a Anatel. Para quem estiver procurando internet para contratar, não feche com eles, somente dor de cabeça.