Fui enganado com o preço de equipamentos de energia solar

Estava realizando cotações para compra de equipamentos de energia solar e dei preferência a esta empresa pela logística e pela qualidade dos produtos oferecidos.

Durante a negociação, foram informados determinados valores e, com base neles, avancei para finalizar a compra. Porém, o orçamento posteriormente enviado apresentou preços diferentes, incluindo uma alteração significativa no valor de um dos equipamentos.

Ao solicitar esclarecimentos, também houve demora no retorno. Com isso, perdi praticamente um dia inteiro em uma negociação que, no final, não ocorreu nas condições que haviam sido apresentadas. Além disso, deixei outras oportunidades de compra de lado acreditando que o negócio estava praticamente concluído.

Sinceramente, me senti enganado e desrespeitado como cliente. A situação gerou muita frustração, irritação e decepção, principalmente pela forma como tudo foi conduzido.

Entendo que preços possam sofrer alterações, mas considero que qualquer mudança deveria ser informada de forma clara e imediata, antes de o cliente organizar sua compra com base nas condições apresentadas.

Fiquei bastante decepcionado com a postura da empresa e com a falta de consideração com o tempo e a confiança do cliente.