Não a um posto em João pessoa que aceite o alelo auto

Boa noite o motivo da minha reclamação, e que eu utilizo o cartão alelo auto, só que fui e vários posto em João pessoa capital da Paraíba, exclusivo no posto Carrefour cabedelo, e o posto do hiper mercado Extra na Epitácio pessoa, e o funcionário não saber nem como usar o cartão alelo auto, e os posto que está no aplicativos da alelo nenhum aceitar fui em todos e nenhum saber como usar e tem posto que não existe mas, gostaria de saber se existe algum posto de combustível que aceite esse cartão. Por que ontem e hoje eu fui em 25 posto de combustível e nenhum aceita, e não estou conseguindo desbloquear meu cartão pala seguir as instrução que mostra no aplicativo. o em qual maquineta ele aceite, obrigado pela atenção, estou no aguardo de qual quer resposta